Всем привет! На связи Назарыч. Если устали от кучи статей про опционы, форекс, крипту и и же с ними, то этот пост будет, как бальзам на рану. Ни одного слова из вышеперечисленных тематик Вы в нем не найдете. Это вообще, другая тематика.
Причем фишка, о которой я расскажу сегодня может быть полезна трейдерам. По крайней мере, я ее уже затестил и плотно использую в работе. Давайте уже ближе к телу))
Мой обзор на CRM Bluesales
Думаю не надо объяснять, что такое CRM система. Если не в курсе, погуглите или загляните в википедию.
Говоря по-простому — это программа, которая помогает общаться с клиентами, ставить себе задачи и напоминания и содержит кучу различных полезных инструментов. Бывают подобные системы десятков и сотен видов, на различных языках и под разные задачи.
В CRM Bluesales интерфейс русский, что очень радует.
Функциональные особенности
— контакты с заказчиками в ВК, Инстаграм Direct, Ватцап, Фейсбук, Одноклассники, Вайбер:
плагины для словосочетаний-шаблонов и сохранение контактов с присвоением статуса заказа;
— учет заказчиков, продаж, мгновенный сбор заявок из VK в CRM;
— отчеты по выручке, сотрудникам, источникам заказов, предварительным оплатам и продажам по изделиям;
— возможность действовать в команде: работники подключаются в общий аккаунт;
— заявки сразу распределяются между сотрудниками.
ВНИМАНИЕ!!! ПО ССЫЛКЕ BLUESALES.RU ВЫ СМОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ 14 ДНЕЙ тестового периода системы без ограничений вместо 7 дней.
Регистрируйтесь сейчас и используйте сервис!
Демо-период предоставляется на семь суток. После пробного периода стоимость программы составляет от 799 рублей за один месяц (это стандартный вариант доступа для одного клиента).
Возможности Bluesales
CRM заточена для работы с VK, Фейсбук, Инстаграм, Вайбер, Ватцап и Одноклассники. Через свой личный кабинет вы имеете возможность их включения и выключения специализированных блоков.
— блок быстрых словосочетаний
— интеграция с AmoCRM и Аксиомусом
— продажа услуг, изделий, семинаров, встреч, рекламы в соцсетях
Это позволяет резко увеличить функционал инструмента и одновременно меньше потратить времени на то, чтобы настроить систему.
Лучшая CRM для Инстаграм
По крайней мере, аналогов по функционалу и многозадачности я пока не видел. Можете со мной поспорить и даже готов выслушать ваши аргументы. Но пока меня не переубедили, моя пальма первенства в качестве лучшей crm для instagram останется за Bluesales. Посмотрите пример скриншота из личного кабинета. Где еще вы видели подобный функционал, простоту и легкость работы с клиентской базой.
Работа с соцсетями и мессенджерами
Как по мне, Blusales — это очень удобная и несложная CRMка, где каждая соцсеть и мессенджеры в 1-ом окне. Можно достаточно просто отслеживать все свои заказы и контакты, сохранять необходимую в дальнейшем информацию и перестать волноваться о пропаже данных.
Каждый запрос обрабатывается из аккаунтов, что подключены к системе, в едином интерфейсе. Вы перестаете терять клиентов используя простую фильтрацию заявок, которые не были обработаны и посмотреть, кто именно, в какой социальной сети под чьей ответственностью до сих пор не «обработан».
Совместная деятельность
В том случае, если вы трудитесь с кем-то еще, в разделе «Настройки – Пользователи» есть возможность добавлять персонал в аккаунт компании, для упрощения их деятельности, а также, чтобы следить за их работой и вести сравнение эффективности. Кроме этого, вы можете разделить заказы между работниками, и представить каждому из них соответствующую нагрузку.
Сохранение каждого контакта
Как я уже писал выше, Blusales — это лучшая crm для Инстаграм и Вконтакте. Именно в этих социальных сетях я ее и рекомендую использовать. Она может сохранить логин любого комментатора из Инстаграм, а также тех пользователей, что заполнили лид-формы в VK. Одним словом, здесь можно найти множество фишек, которые значительно облегчают работу, нужно только их поискать.
Аналитика. Сравнение данных по изделиям, по консультантам.
Учет операций на складе
Слежение за остатками, расчет доходов, исходя из продаж и установленной цены изделий, все это дает возможность малому бизнесу легче работать и повышает прозрачность деятельности.
Минусы
Возможно, для кого-то покажется не особо привлекательным и доступным, навороченным интерфейсом, но это его личные проблемы. Прежде чем начинать работу, нужно учесть, что могут возникнуть трудности с первоначальным настраиванием системы. На первых парах я сам достаточно много времени потратил на настройки системы под себя.
Для новичков это может быть неудобно, но не стоит переживать, т.к. достаточно быстро можно разобраться или, в крайнем случае, обратиться за помощью к специалистам сервиса.
Еще один момент – различные расходы на то, чтобы соединить вместе вспомогательные приложения для бесперебойной работы. Как правило, подобные тонкости обычным пользователям незаметны, и им кажется, аккаунты подсоединяются по мановению волшебной палочки. Конечно же тут ее нет, и поэтому нужно раскошелиться.
В качестве crm для Инстаграм лично мне не хватает только функционала для работы с Direct. К примеру, прием сообщений и комментов из Инстаграм Direct действует через i2crm, поэтому придется регистрироваться и там. Потом нужно осуществить еще и подключение приемщика сообщений к Bluesales, чтобы вести учет. Не стоит забывать о том, что следует оплачивать не менее 990 рублей в месяц.
С другой стороны, если все настроить, тогда проблем не возникнет. Можно сказать, что Bluesales выходит намного дешевле, чем мог бы, если бы были включены все платежи и расходы в цену одного месяца работы.
В конце обзора дам короткое видео по теме. В общем, если интересно — пробуйте!
