Технически торговля на бинарном рынке совершенно невозможна без партнерских отношений с брокерами. Операторы рынка являются главным проводником инвестора на финансовый рынок. В вопросе сотрудничества с брокерами бинарных опционов существует масса преимуществ для трейдера, но и много проблем.
С одной стороны, это набор специализированных сервисов в виде торговой платформы и дополнительных ресурсов для обучения и анализа рынка, с другой — полный спектр технических и финансовых возможностей брокерских компаний для обмана своих клиентов.
Несомненно, сегодня операторы опционов предлагают относительно безопасные условия для заработка на рынке и могут стать помощником для работы инвесторов. На фоне этого мы решили рассмотреть такой момент сотрудничества с компаниями-операторами рынка как работа с менеджерами торговых аккаунтов.
Основными направлениями и темами статьи станут: необходимость общения с менеджерами, полезная нагрузка такого сотрудничества, положительные моменты работы с персональным аналитиком, а также способы общения с партнерами по трейдингу, которые могут привести к улучшению условий трейдинга для инвестора.
Менеджеры оператора – кто они?
Итак, анализируя работу клиентов с основными брокерами бинарных опционов, сегодня можно четко отметить, что вся масса трейдеров делится на две категории: первая – это инвесторы, которые полностью игнорируют менеджеров брокеров! Причина этому вполне логична – недоверие!
Данная категория трейдеров полностью рассчитывает только на собственные силы и знания в процессе получения прибыли и считает менеджеров аккаунтов не помощниками, а никому не нужным сервисом брокера. В целом эту группу трейдеров можно отнести к профессионалам или инвесторам с большим трейдерский опытом.
Вторая категория – это новички, для которых личный консультант является незаменимым помощником в торговле. Они стараются как можно больше общаться с персональными менеджерами по любому вопросу — от консультаций по техническим моментам работы платформы до аналитики, в которой не имеют познаний и опыта.
Конечно каждая группа инвесторов имеет право действовать на свое усмотрение, но нас интересует – кто такие менеджеры торговых аккаунтов и в чем заключается их работа?
В данном вопросе многие путают менеджеров аккаунтов с работниками службы поддержки! Это совершенно разные службы с собственными направлениями работы. Служба поддержки занимается решением технических проблем работы инвестора и решением спорных ситуаций, которые неизбежно возникают в трейдинге.
Менеджеры — это отдельный персонал брокера, который занимается непосредственным общением с клиентом. Обычно операторы рынка позиционируют таких менеджеров как личных консультантов для трейдеров по широкому спектру вопросов – обучение, аналитика, поддержка трейдинга, создание оптимальных условий для торговли.
Знакомство с менеджером и клиентом брокера начинается сразу после оформления торгового счета на платформе оператора. Буквально через несколько часов после регистрации абсолютно всем трейдерам звонит менеджер, за которым закреплен инвестор!
Обычно это доброжелательный молодой человек или девушка, которая с первой минуты общения старается решить как можно больше ваших проблем на старте карьеры. И конечно нужно сказать, что в беседе вы получаете массу информации о специальных предложениях оператора и тех возможностях, которые можно получить при зачислении большой суммы на торговый счет!
Отсюда можно выделить первую и, пожалуй, основную задачу персонального менеджера, и это не помощь, а развод клиента на крупный торговый капитал! Да, как это не прискорбно, но брокер стремится в первую очередь заработать, и для этого используются все приемы маркетинга и психологии общения с клиентом.
Все логично – чем больше стартовый капитал инвестора, особенно неопытного новичка, тем выше будет заработок брокера. Второй задачей службы персональных менеджеров является создание условий для вашей стабильной торговли – не путайте с прибыльным трейдингом!
Менеджеру задачи ставит брокер, который его нанял и здесь его работа заключается в том, чтобы убедить вас в том, что потерянный депозит — это не следствие сотрудничества с оператором или ваш непрофессионализм.
Вам в самой «елейной» форме расскажут, что вы допустили небольшую ошибку в торговле, поэтому потеряли деньги и теперь вы имеете опыт, который можно применить в дальнейшем трейдинге, но для этого конечно нужно пополнить баланс торгового счета.
Вам даже предложат улучшенные и эксклюзивные бонусы на следующее пополнение счета. В общем все направленно на то, чтобы вы продолжали трейдинг и теряли как можно больше средств, и ни в коем случае не захотели покинуть торговую платформу оператора.
Получается, что трейдер самостоятельно и почти осознано начинает свою деятельность на вражеской территории с привязкой к персональному шпиону! Мы, конечно, утрируем, но если разобраться в вопросе глубоко, то так оно по сути и есть!
Но все не так безнадежно, и общение с менеджером можно обратить в свою пользу! Дело в том, что брокер заинтересован в каждом своем клиенте – ведь это не только клиентская база, способная свидетельствовать о надежности партнера и маркетинговый продукт для привлечения новых трейдеров, но и безграничные финансовые возможности для оператора. Именно заинтересованность брокера можно использовать как основной ресурс для улучшения своих условий в торговле опционами.
Как не дать себя в обиду менеджерам?
Прежде чем выработать эффективную стратегию общения с менеджером, вам необходимо определить цели, которых стремитесь добиться. Конечно каждый трейдер ставит перед собой одну глобальную цель – разработать как можно больше или по крайней мере получать стабильный доход.
В этом плане существует и несколько более локальных целей, которые способны послужить базисом для решения основной задачи – получение более приемлемых финансовых условий торговли, расширенные технические возможности в трейдинге, дополнительные привилегии в банкинге или получение максимальных бонусов.
В совокупности это позволит увеличить собственные преимущества как в трейдинге, так и в вопросе сотрудничества с оператором. Но в то же время стоит сказать, что менеджеры – это не всесильные волшебники, которые могут решить все ваши запросы только для того чтобы вы остались на платформе, это наемные сотрудники, которые ограниченны инструкциями брокера.
Как получить все возможные привилегии и бонусы
Конечно они имеют определенный перечень доступных предложений и инструментов стимулирования вас как потенциально выгодного партнера. Поэтому при общении с менеджером аккаунта вам нужно создать условия для получения всех возможных привилегий и бонусов. Вот примерный набор рекомендаций, которые позволят вам сотрудничать с оператором на равных и получать максимум от общения с менеджером:
- Не игнорируйте звонки с клиентской службы
- Выберите приветливый режим разговора
- Ни в коем случае не спорьте с менеджером
- Дайте ему сказать все, что он хочет – больше слушайте и меньше говорите
- Не показывайте свой профессиональный опыт в трейдинге
- Разработайте примерный перечень вопросов к сотруднику брокера
- Анализируйте предложения менеджера, для этого всегда берите дополнительное время
- Решение принимайте не в момент общения с менеджером, а после анализа всех преимуществ и недостатков бонусов
Таки простым и нехитрым способом вы заставите менеджера провести ваше полное информирование о всех предложениях оператора и сможете выбрать для себя те функции и бонусные программы, которые необходимы только вам.
Секрет здесь в очень простой вещи – брокер запрещает менеджерам при общении с клиентом молчать! Поэтому внимательно слушая, вы можете узнать больше, нежели при бурном разговоре или активной переписке со своим помощником по электронной почте!
Как стимулировать менеджера
Вторым моментом сотрудничества с менеджером является его стимуляция к предоставлению максимально качественных и разнообразных услуг. Зачастую трейдеры используют таких сотрудников оператора как персональных аналитиков или консультантов по вопросам проведения торговых операций, а также как своего рода учителей.
Поэтому чтобы получить самые профессиональные услуги и аналитические условия для стабильно высокого дохода, используйте такие рекомендации:
- Убедите менеджера что вы обязательно зачислите больший капитал и доведете свой аккаунт до статуса VIP после получения стабильных торговых результатов.
- Стимулируйте менеджера работать качественно – для этого можно в легкой форме намекнуть сотруднику, что его профессиональная репутация в его компании зависит от вас!
- Ваш помощник должен четко понимать, что вы выведете торговый капитал, если его аналитическая поддержка окажется не эффективной!
Далее для достижения поставленных целей вам нужно получить как можно больше привилегий от брокера, и в этом вам может помочь только персональный менеджер, так как он является единственным средством связи с оператором по данным вопросам. Чтобы стимулировать менеджера в предоставлении максимальных бонусов и получении необходимых технических условий трейдинга, используйте такие приемы:
- При первом общении с менеджером проинформируйте его что вы не можете рисковать крупным капиталом, поэтому начнете карьеру с минимального счета. Однако четко обрисуйте перспективы увеличения счета — временные рамки и сумму при получении стабильных и высоких результатов трейдинга.
- Чтобы не дать возможности менеджеру и оператору рынка отказаться от условий использования бонусов, участия в акциях или турнирах, предложите сотруднику присылать всю информацию на электронную почту в форме официального документа. Это позволит вам получить преимущества при разрешении споров с брокером.
- Учитывая, что персональный менеджер является вашим помощником и он должен отвечать на все ваши вопросы, старайтесь получить как можно больше информации о всех параметрах работы оператора. Дело в том, что часто условия компании и менеджера существенно отличаются, что можно использовать для получения эксклюзивных бонусов от оператора. Можно прибегнуть к банальному шантажу, примерно в таком русле – я обязательно оставлю отзыв о работе оператора на специализированном форуме, что может нанести репутационный вред компании. Не бойтесь, санкций не последует – это очень невыгодно вашему торговому партнеру!
При работе с персональным менеджером у трейдера имеется одно несомненное преимущество – дело в том, что заработок таких сотрудников зависит не от потерянных средств трейдера, а от суммы зачисления на его торговый счет. Поэтому менеджеру аккаунта совершенно безразлично получаете вы прибыль или нет, его интересуют только пополнения капитала.
Но в то же время вполне логично, что инвестор, который постоянно теряет деньги, не будет работать долго. Поэтому менеджеры стремятся не только стимулировать клиентов на зачисление средств на торговые счета, но и стараются как можно профессиональнее консультировать трейдеров в вопросе получения прибыли.
Таким образом, балансируя между интересами клиентов и брокера, менеджеры получают свой заработок. Наша задача создать такие условия, в которых менеджер будет вашим другом в трейдинге!
Вывод
Чтобы не дать себя в обиду менеджерам аккаунтов брокеров бинарных опционов, необходимо выработать стратегию почти как в непосредственно самом трейдинге.
Только общение на профессиональном уровне и использование психологических и финансовых форм воздействия на менеджера может привести к созданию самых оптимальных условий для прибыльного трейдинга и ограничить возможности персональных помощников в вопросе вашего обмана.
